De quoi il s'agit ?

Cet outil consiste à se poser les 7 questions clés pour cerner une situation. Qui ,Quoi, Ou, Quand, Comment, Combien et Pourquoi

Pourquoi l'utiliser ?

L'objectif de cet outil est de receuillir toutes les informations nécessaires en relation à une situation, un système, un problème...Il permet de formuler précisément un problème.

Dans quel contexte l'utiliser ?

Il peut être utilisé à n'importe quel occasion lorsque l'on veux comprendre un phénomène, un comportement et donner du sens à un événement.

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